विभाग गड़बड़ी को दुर करे और उपभोक्ताओं का विश्वास बनाए रखे
BHARATTV.NEWS: विन्दापादर ( फतेहपुर)- फतेहपुर प्रखण्ड अन्तर्गत विन्दापाथर थाना क्षेत्र के पंचायत में बिजली बिल जमा करने का बिजली विभाग द्वारा शिविर लगाया गया जहां बिजली उपभोक्ता गण अपना अपना बकाया बिजली बिल नगद राशि के रूप में जमा कर रहे थे। शिविर में समाचार लिखे जाने तक लगभग बीस उपभोक्ताओं ने बिजली बिल जमा किया। बिजली विभाग के कर्मचारी द्वारा जब पूछा गया कि सरकार द्वारा घोषित छुट या माफ राशि को छोड़कर शेष राशि ले रहे या बिल में जो कुछ लिखा हुआ है उसे जमा ले रहे हैं। विभागीय अधिकारी ने बताया कि शिविर में हमलोग बिल में जो कुछ है उसे ही जमा ले रहे हैं। यहां किसी भी प्रकार की छुट नहीं दिया जा सकता है। उन्होंने ने बताया कि अगर कोई उपभोक्ता एक बार में या एक मुश्त में राशि जमा नहीं कर पा रहा है तो जितना राशि जमा करने में सक्षम है उतना ही हमलोग शिविर में बिल जमा ले रहे हैं। उन्होंने ने बताया कि अगर उन्हें सरकार द्वारा घोषित छुट का लाभ लेना है तो उसे शिविर से प्राप्त रशिद के साथ कार्यालय में आवेदन करना होगा। ग्राहक बकाया राशि को किश्तों में भी दे सकते हैं।
बिजली उपभोक्ता बिजली बिल लेकर बड़े असमंजस में भी दिख रहे थे। एक उपभोक्ता ने अपने बकाया बिल को दिखाया जिसमें पच्चीस सौ यानी दो हजार पांच सौ रुपए कुछ पैसे है। जबकि उपभोक्ता द्वारा गत अगस्त माह में उसने कुल बकाया राशि ओन लाइन जमा कर चुका है। फिर भी तीन महीने में कैसे दोगुना बिल उसे आ गया है। इस लिए कहीं न कहीं गड़बड़ घोटाला जरूर हो रहा है। विभाग इस तरह की गड़बड़ी को दुर करे और उपभोक्ताओं का विश्वास बनाए रखे। अगर बिल इसी तरह का गड़बड़झाला वाला होगा तो ग्राहक परेशान होगा और विभाग पर विश्वास भी उठता जायेगा।
