BHARATTV.NEWS,आसनसोल:अंडाल के लगभग 4500 कर्मचारियों और लगभग इतने ही सेवानिवृत्त कर्मचारियों और उनके परिवारों के की शिकायतोंपरिवादों के प्रभावी निवारण के लिए, पूर्व रेलवे के आसनसोल मंडल में एक महत्वपूर्ण स्टेशन अंडाल के स्टेशन परिसर में कार्मिक विभाग के अंतर्गत सहायता केंद्र विषयक एक विस्तार की आवश्यकता महसूस की जा रही थी। इस आवश्यकता को पूरा करने के उद्देश्य से महाप्रबंधक/पूर्व रेलवे के वार्षिक निरीक्षण के दौरान 05 दिसंबर, 2022 को अंडाल स्टेशन पर प्रधान मुख्य कार्मिक अधिकारी, पूर्व रेलवे, श्रीमती जरीना जी फिरदौसी द्वारा एक शिकायत/परिवाद निवारण और जागरूकता केंद्र – ‘समाधान’ – का उद्घाटन किया गया।
• इस ‘समाधान’ का गठन चार काउंटर से मिलकर हुआ है, अर्थात् –
1. शिकायत काउंटर – रेलवे कर्मचारियों की शिकायतों के संग्रह और निपटान को पूरा करेगा।
2. UMID और HRMS काउंटर – HRMS और UMID संबंधित मुद्दों को इस काउंटर पर सुलझाया जाएगा।
3. सूचना काउंटर – रेलवे कर्मचारियों के हित में उपलब्ध विभिन्न सुविधाओं के साथ-साथ एचआरएमएस के नवीनतम मॉड्यूल और उनके उपयोग के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए।
4. फॉर्म काउंटर – विभिन्न आधिकारिक प्रोफार्मा और आवेदनों; यथा – अचल संपत्ति लेनदेन के लिए एनओसी, एफएमए, ग्रेच्युटी आदि के बारे में जागरूकता फैलाने के लिए।
एचआरएमएस के सभी मॉड्यूल, स्टाफ बेनिफिट फंड के तहत योजनाओं, ‘एरो – अनुकंपा नियुक्तियों की भर्ती स्थिति की जांच के लिए एक एंड्रॉइड ऐप’, आदि से संबंधित विभिन्न जानकारी प्रदर्शित की गई। प्रधान मुख्य कार्मिक अधिकारी/पूर्व रेलवे ने आसनसोल मंडल के 10 पूर्ववर्ती ग्रुप-डी रेलकर्मियों के बच्चों को टैब भी वितरित किए।
